Hemos cumplido con nuestra definición estratégica de mejorar la calidad de nuestros servicios y orientar nuestro quehacer a la excelencia, hemos concluido la etapa de implementación del Sistema de Getión basado en el estandar "NORMA CHILENA NCH 2909". Este proyecto, que nos llevó 6 meses de trabajo intenso, nos ha permitido mejorar nuestros procesos e implementar las buenas prácticas que considera la norma, especialmente enfocadas hacia la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Adicionalmente, sometimos a prueba nuestro sistema, el cual fue auditado externamente por un organismo autorizado, obteniendo la Certificación del mismo bajo el Estandar Nch 2009:2004. Esto es una garantía de calidad del sistema, por tanto, exigible por nuestros clientes y, al mismo tiempo, una obligación de mantención y mejora continua a la que nos comprometemos.

Certificado NCh 2909:2004 - IRAM (PDF)